Värdefulla försäljningstips inför julen!

Inför julen, som ger den absolut största försäljningen på året, är det viktigt att planera.

Vad kunder uppskattar:

  • Service. Till exempel i en fysisk butik när kön till kassa blir lång – öppna flera kassor, jobba snabbt och effektivt och bjud på ett trevligt leende! Det kanske låter krystat men upplevelsen från kundens sida att personalen både är snabb och glad gör att det är roligt att komma tillbaka. Och det är ju jätteviktigt eller hur?! För en e-butik kan ju service till exempel vara att erbjuda inslagna presenter, snabb leverans eller ett erbjudande på nästa köp.
    Jag var på en kurs en gång där läraren sade ”Kan du inte sälja produkten så sälj servicen!”, jag älskar detta! SÅ.HIMLA. KLOKT.
  • Trevligt bemötande. Det är gratis att vara trevlig. Att vara trevlig är det bästa jag vet!
  • En tydlig policy kring retur & reklamation. Men absolut viktigt att personal har möjlighet att inom rimliga ramar göra kunden nöjd.
  • En nöjd kund är en återkommande kund. Kanske den viktigaste läxan att lära sig av allt! När julen är över (eller varför inte under julförsäljningens gång?!) skulle man kunna sätta sig med personalen och utvärdera om det finns några förbättringar man måste vidta för att göra ett bättre jobb både på arbetsplatsen men också ut mot kund.

Försäljningsmässigt:

  • Tänk volym och mekanisk försäljning! (Jag skriver mekanisk pga att det inte alltid finns möjlighet att ge samma personliga hjälp under julen, vilket såklart annars är väldigt uppskattat). Alltså att det alltid ska vara väl påfyllt på hyllorna, tydlig prismärkning (annars är det större risk att kunder väljer att inte handla när dom inte vet vad det kostar) och inspirerande skyltmaterial som berättar om produkterna/tjänsterna. Se nästa steg!

Fantastiska ledtrådar om dina produkter eller tjänster:

  • Bäst säljare
  • Perfekt gå bort present!
  • Till fröken, pappa, mamma, svärmor, syster, bror osv.
  • Kampanjpris
  • Limited edition
  • Personalens favorit
  • Perfekt till torr hy
  • Vår topp 10 bästsäljare
  • Mot trötta fötter
  • Händernas bästa vän
  • Lyster till vintertrött hy

Lycka till med julhandeln!

Camilla ♥

Annonser

Makeup på Justin Bieber fans

Idag har det verkligen varit full rulle i The Body Shop butiken i Globen! Justin Bieber skulle ha sin andra koncert på Tele 2 Arena och jag gjorde massor av mini makeuper på Bieber fans, vilket var uppskattat och jättekul! 

Jag använde mig av en puderfoundation som heter All-In-One som bas, ett matt bronze puder samt det persikofärgade rouget Macaroon nr 1 på kinderna och avslutade med en av mina favoritprodukter från The Body Shop Lip & Cheek Stain i någon av dom rosa nyanserna!

Camilla 💄

Måste bara flika in att jag tycker att Ica Globen var coola som var snabba på bollen när det gäller att merförsäljning vid kassan. Excellent!

Trend att handla i lösvikt

Konceptet att handla sina varor i lösvikt är tydligen redan etablerat i städer som Berlin, Paris och Köpenhamn. Sedan hur länge vet jag inte. Nu hittade jag en artikel om en aktör som heter Gram Malmö som kommer att öppna den 11 november 2016 i just Malmö (Malmö Saluhall) av grundaren Rowan Drury.  Det kommer att finnas ett sortiment på ca 180 produkter med allt från mjöl, ris, pasta och bönor. Behållarna ser nästan ut som dom man köper lösviktste i, tycker jag (bild finns i länken).

Förra året när jag var på semester i Marocko så hade man också detta koncept. Även kryddor och popcorn gick att köpa i lösvikt. Vilket fantastiskt sätt att minska avfall och konsumtion av tillfälliga förpackningar! Någon som vet om konceptet kommer till Stockholm?

Camilla ♥

IMG_8771

Kryddor i lösvikt.

Pasta i lösvikt.

Hermans Trädgårdscafé 

Även om jag är ute på ett privat besök med familjen så kan jag inte stänga av visual merchandising ögonen. Jag har ju även arbetat som säljare i dagligvaruhandeln så jag kan t.o.m. titta på hur många facings olika märken har i kyldisken och har verkligen all mat, dryck och inredningsdetaljer rätt belysning. Hjärnan går liksom igång och jag känner efter hur jag upplever platsen egentligen? Kul även om det låter lite krystat, arbetsskadad som jag är! Well, jag älskar ju att fika så självklart var jag ju tvungen att fota allt. Det bästa med att gå med andra är att man kan smaka av allas bakverk. Bra tips va? Hur som helst så upplevde jag Hermans Trädgårdskafé som ett väldigt trevligt ställe med fin inredning. Det är fokus på vegansk mat och jag vill gärna gå tillbaka för att äta någon gång, inte bara fika. Trevlig och hjälpsam personal, vilket jag verkligen uppskattade! Att vara glad och trevlig är gratis, som jag brukar säga! (←Är du säljare – remember this!).

Summa summarum…

  • Vegansk mat & bakverk (även RAW fika)
  • Vacker utsikt över Slussen
  • Vacker inredning med sittplatser både utomhus och inomhus
  • Trevlig och tillmötesgående personal
  • GÅÅÅÅÅ!

Camilla ♥

Den som är påläst på trender vet att HÅLLBARHET är en big thing. Humor är ett fantastiskt redskap att använda för att involvera kunder i sitt hållbarhetsengagemang! Jag är väldigt glad att vi i Sverige har ett starkt miljöengagemang både som privatpersoner och på företag.

Vilket otroligt vackert golv! Minns att caféet Saturnus som ligger nära Humlegården också har ett minnesvärt golv, fast i mosaik. Ett inredningsval som sticker ut. Jag önskar att jag hade tagit fler bilder men detta rum var otroligt fint! Heja!

Ananas och kokoskaka med grädde, alltså JAG DÖR VAD GOTT! Otroligt mäktig. Och sade jag det, SJUKT GOD!!!

Blåbärspaj med vaniljsås, en klassiker! Det bästa med att gå och fika tillsammans med andra är att man får smaka av det alla andra valde, he he!

En MÄKTIG chokladtårta med grädde. Allt med choklad är underbart! ♥

Cookie.