Återhämtning i jul

Jag har jobbat så otroligt mycket nu innan jul, precis som så många andra. Idag har jag firat ihop med min familj och jag är ledig även imorgon innan jag sätter igång på måndag med förberedelser av rea i butik. Hoppas att ni alla har haft en fin julafton!

Camilla ♥

Annonser

Värdefulla försäljningstips inför julen!

Inför julen, som ger den absolut största försäljningen på året, är det viktigt att planera.

Vad kunder uppskattar:

  • Service. Till exempel i en fysisk butik när kön till kassa blir lång – öppna flera kassor, jobba snabbt och effektivt och bjud på ett trevligt leende! Det kanske låter krystat men upplevelsen från kundens sida att personalen både är snabb och glad gör att det är roligt att komma tillbaka. Och det är ju jätteviktigt eller hur?! För en e-butik kan ju service till exempel vara att erbjuda inslagna presenter, snabb leverans eller ett erbjudande på nästa köp.
    Jag var på en kurs en gång där läraren sade ”Kan du inte sälja produkten så sälj servicen!”, jag älskar detta! SÅ.HIMLA. KLOKT.
  • Trevligt bemötande. Det är gratis att vara trevlig. Att vara trevlig är det bästa jag vet!
  • En tydlig policy kring retur & reklamation. Men absolut viktigt att personal har möjlighet att inom rimliga ramar göra kunden nöjd.
  • En nöjd kund är en återkommande kund. Kanske den viktigaste läxan att lära sig av allt! När julen är över (eller varför inte under julförsäljningens gång?!) skulle man kunna sätta sig med personalen och utvärdera om det finns några förbättringar man måste vidta för att göra ett bättre jobb både på arbetsplatsen men också ut mot kund.

Försäljningsmässigt:

  • Tänk volym och mekanisk försäljning! (Jag skriver mekanisk pga att det inte alltid finns möjlighet att ge samma personliga hjälp under julen, vilket såklart annars är väldigt uppskattat). Alltså att det alltid ska vara väl påfyllt på hyllorna, tydlig prismärkning (annars är det större risk att kunder väljer att inte handla när dom inte vet vad det kostar) och inspirerande skyltmaterial som berättar om produkterna/tjänsterna. Se nästa steg!

Fantastiska ledtrådar om dina produkter eller tjänster:

  • Bäst säljare
  • Perfekt gå bort present!
  • Till fröken, pappa, mamma, svärmor, syster, bror osv.
  • Kampanjpris
  • Limited edition
  • Personalens favorit
  • Perfekt till torr hy
  • Vår topp 10 bästsäljare
  • Mot trötta fötter
  • Händernas bästa vän
  • Lyster till vintertrött hy

Lycka till med julhandeln!

Camilla ♥

Första advent och mina ”jul must haves”

20131206-123917.jpgFörsta advent är äntligen här! I min familj har vi som tradition att äta frukost med lussebullar, varm choklad till barnen och kaffe till oss vuxna. Vi lyssnar på julmusik från dom gamla godingarna Frank Sinatra, Dean Martin och Nat King Cole om jag får välja. Om jag har varit duktig har jag nu också sett till att det finns fina hyacinter i köksfönstret och en fin amaryllis i en röd kruka i vardagsrummet. Växter ger liv till ett hem. Jag önskar att man satt i mysbyxor och tittade på svartvit film varje söndag, gud vad härligt det skulle vara! Det måste jag kolla upp, om det finns några svartvita klassiker på Netflix. Annars är ett tips att låna från biblioteket. Eller hyra såklart!

Här kommer några av mina must haves för att skapa julstämning hemma:

  • Hyacinter som sprider god doft i hemmet. Gärna med fin mossa runtom.
  • En vacker Amaryllis.
  • Ett färgtema i köket med en fin duk, bordstabletter, ljusstakar och en gardin!
  • Julmusik.
  • Fin stämningsbelysning.
  • Skål med clementiner, sötmandlar & dadlar (det är från min barndom).

Jag hoppas ni får en fin första advent!

Camilla ♥

Gran, topp point eller järnek som julväxt?

En butik som alltid har så fint skyltat är Blomsterringen vid Ringens Centrum, Skanstull. Jag har bloggat om dom förut. Dom har ett brett sortiment av blommor, växter, krukor, ljus & inredning. Dom ser alltid till att rotera på produkter inne i butiken och har en väldigt fin exponering av sina saker. Nu till lite julinspiration, vad sägs om en gran, en topp point eller en järnek? Andra typiska julblommor är ju givetvis amaryllis och hyacint. Vad har ni för favoriter?

Camilla ♥