Kul med bra feedback från Click & Collect kund!

Inte för att skryta men det är inte första gången jag får bra feedback från en nöjd kund! Lika roligt varje gång, såklart :)

Vi har en tjänst på företaget som heter Click & Collect. Den innebär att kunden via The Body Shops hemsida kan klicka i vilka produkter hen vill ha och även bestämma vilken butik man vill hämta ut sina produkter i. När butiken plockat ihop varorna så betalar kunden via nätet och hämtar sedan ut produkterna när det passar hen. SÅ bra!

Denna kund hade bl.a. valt flera olika ansiktsmasker i små storlekar, så när jag gav henne sin påse så passade jag på att fråga ifall hon hade provat någon av dom innan. Det hade hon inte. Då känner jag såklart som säljare att det är mitt jobb att informera henne om hur man använder dom och även inspirera henne! Jag informerade om vilket resultat hon kunde förvänta sig och på vilket sätt hon bäst kunde både applicera och ta bort produkterna. Gav henne tips på vad hon kunde göra efter att hon tvättat av sina masker osv. Jag kan verkligen känna att det är viktigt att jag själv har använt produkterna för att kunna göra ett bra och trovärdigt jobb. Det får man aldrig glömma som arbetsgivare heller, tycker jag, att ge sina säljare förutsättningar att ha kunskap om produkten.

Det är så otroligt värdefullt med en nöjd och återkommande kund.

Och fasiken vad glad JAG blev att få denna fina uppskattning av denna kund via The Body Shops Facebooksida, vidarebefordrad via en kontakt på vårt Servicekontor till min butik. Sånt betyder så himla mycket.

Camilla ♥

En basgarderob, fast med makeup.

Här är några av mina egna makeupfavoriter just nu. Pendlar medan två olika foundations beroende på humör, den från Mac om jag vill ha ett mer naturellt resultat och Blur från Lumene som jag vill ha lite mer täckning och ljusreflekterande resultat. Annars gärna matt bronzerouge, ovanpå lystergivande bronzerouge och sedan tredje rouge på äppelkinderna för att det ska hända något. Brynpenna, lite highlighter på kindben och inre ögonvrån och mascara. Dom mörkare färgerna från Glow Palette får ibland vara ögonskuggor. Avslutar gärna med face mist!

 

Ibland när jag pratar med kunder i butik tycker jag att det är ett så himla bra sätt att förklara att man borde se sin makeup som en garderob. Att vissa produkter fungerar som en basgarderob till vardags, medan när man vill ha en annorlunda look pga man ska gå på AW, fest, gå på date eller annat, så lägger man bara till något för att förändra utseendet! 

Exempel på en basgarderob i sminkväskan:

  • En foundation/BB cream och concealer om det behövs.
  • Ett puder.
  • Ett matt bronzingpuder och/eller ett bronzingpuder med lyster
    Ett matt bronzingpuder är alltid ”safe” i dagsljus men jag kan tycka att det är fint att lägga det matta först och lägga ett med lyster OVANPÅ. Det blir jättefint och mjukt! Det kan t.o.m. toppas med ett lite rött/rosa/korallfärgat längst fram på äppelkinderna för att det ska hända något extra. Efter det brukar jag dra min puderborste runt allt rouge jag lagt för att mjuka till det och se till att det inte finns några skarpa kanter runt.
  • En bra mascara.
  • En produkt för att  fylla i ögonbrynen.
  • Ett färgat cerat.

Sedan har jag några trevliga Go to-tips att bjuda på. Vi kan säga att det är sådana tips som kan vara användbara när du vet att du har lite mer tid på dig att sminka dig.

Go to-tips!

  • Dra på en kajal!
    Det går snabbt och om du har en ögonskugga i samma ton kan du med en pensel sudda lite skugga precis ovanpå kajalstrecket så att linjen ser lite mjukare ut. Det kryllar av olika nyanser på kajaler så är du inte van att sminka dig själv, välj lite mjukare toner som grått, brunt, gråblå, en dov lila ton etc, istället för en matt svart (som ger ett hårdare/skarpare intryck).
  • Sudda en läppenna på hela läpparna och lägg sedan det färgade ceratet ovanpå! 
    Då blir det mer tryck i färgen och är ett smart och smidigt sätt att gå från en mjuk och naturell look för att sedan förvandla den till en AW look! Det färgade ceratet kan såklart bytas ut mot ett läppglans om du föredrar det utseendet/effekten.

 

Hur skulle du bygga din egen basgarderob i sminkväskan?
Har du också några smarta Go to-tips? Dela gärna med dig i kommentarerna! 

Camilla ♥

Hemp Overnight Nourishing Rescue Mask

Ganska nyligen så släppte The Body Shop två nya Hemp-produkter, en duscholja och en nattmask. Jag har provat nattmasken och jag ÄLSKAR den! Nattmasken med det otroligt långa namnet *skrattar* innehåller mjukgörande hampafröolja och aloe vera, som tillsammans smörjer och ger en fuktboost i upp till 72 timmar.

Det här är en mask som du inte behöver skölja av. Du smörjer in ditt ansikte (inte nära ögon och läppar), låter verka ca 10 minuter, masserar lite med fingertopparna det som ligger kvar på huden och överflödet sveper du bort med en bomullrondell eller ansiktsservett. Sedan låter du masken verka under natten. Masken riktar sig till dig som har torr eller mycket torr hy. Kan användas 2-3 ggr/vecka.

Jag upplever att min hy blir alldeles silkeslen efteråt. Man ser lite ut som Shrek light först. Känslan att vara ordentligt återfuktad och len genom den smörjande masken är underbar! Dessutom kan jag tycka att det är lite smidigt med ansiktsmasker som man inte behöver skölja av efteråt. Bra för personer som är lite lata men gärna vill göra något extra för sin hy. The Body Shop har flera ansiktsmasker som ligger kvar över natten så det finns flera alternativ. Alla smörjer huden men har lite olika syften beroende på vilket resultat eller vilken hudtyp man har.

Hemp Overnight Nourishing Rescue Mask kostar 195 kr (75 ml)

Camilla ♥

 

HACK – Löst puder

Är du en person som älskar att använda löst puder men blir halvt skogstokig över att det ligger ett hav av pudret mellan dom små hålen och locket på puderburken? Då har jag det perfekta tipset till dig. När du köper pudret så ligger det alltid en rund plastförsegling över dom små hålen. Riv inte bort hela och sedan kasta. Istället ska du klippa den itu och sätta tillbaka halva. På bilden har jag tagit ett silvrigt oblat/klisterlapp för att det ska synas lite tydligare. På så sätt är det lättare att hälla ut en lagom mängd löst puder i locket och sedan fånga upp med en stor borste eller puderpuff för att sedan applicera på ansiktet. Har du redan slängt klisterlappen, ta några tejpbitar för att försegla.

Jag tycker väldigt mycket om att använda löst puder. Dom är oftast ljusreflekterande på ett sätt som får huden att se len och lite photoshoppad ut. Ofta när man är ute och köper puder så ser det ju ut som att det är samma pris på löst och fast puder, men om du är noggrann och tittar på mängden så innehåller ju dom lösa pudrena mer! Jämför gärna och fundera om du oftast sminkar dig hemma och då tycker att det är mer prisvärt med ett löst puder eller om du tycker att det är mer praktiskt med att fast puder som du kan ta med dig i din väska för att kunna bättra på. Bara en tanke!

På bilden är Loose Powder från The Body Shop för 195 kr.
Finns i en kallare ton nr 2 och en varmare ton nr 3, på den svenska marknaden.

 

Camilla ♥

Himalaya Charcoal Mask

Det här är vad jag kallar en wow-produkt! Nu är ju jag galet jävig eftersom jag arbetar för The Body Shop men eftersom jag kan så galet mycket om produkterna och har provat det mesta efter mina ca 14 år (till och från på The Body Shop) så vet jag rimligen en hel del om sortimentet. Som säljare upplever jag att vissa hudvårdsprodukter visar omedelbart resultat och just dom produkterna är väldigt roliga att demonstrera på kunder som kommer in och frågar om vårt hudvårdssortiment. (Obs detta är min privata blogg och jag skriver alltså inte på uppdrag av min arbetsplats).

Just denna mask är lite svår att demonstrera men i och med att jag har använt produkten själv och är påläst om den så märks det när jag förklarar hur den fungerar och på vilket sätt man använder den. Det gör mig även mer trovärdig när jag berättar om varför den passar en viss person. Just den här masken har en djuprengörande lera som balanserar produktionen av hudens fett, den har en skrubb med grönt te och tea tree olja som motverkar oren hy och finnar. Den kan användas av alla hudtyper i och med att alla hudtyper under perioder kan bli oren. Jag är själv normal till torr och när jag får oren hy är det mest runt näsvingarna och på hakan. Provade att lägga den i hela ansiktet just denna gång men man kan välja att bara lägga den på sina problemområden t ex T-zonen.

Den här masken värmer huden och stelnar efter en stund. Den är lättast att tvätta bort med en blöt ansiktssvamp, blöt handduk eller några våta bomullsrondeller. Jag rekommenderar det förstnämnda alternativet. Efter har jag ofta valt att följa upp med ett serum innan jag lagt på min ansiktskräm. Denna mask gör huden BABYLEN och KLAR i huden! Man blir mindre röd och finnar blir mindre påtagliga. Man kan lägga den flera dagar i rad men behöver inte skrubba varje gång om man inte vill det.

Köp den, den är värd varenda krona –  dvs 195 kr!

 

Camilla ♥